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隐私政策:

本隐私政策中的"个人信息"指与您相关的信息,或可以单独或结合其它我们所持有的信息来识别您的身份的信息。我们鼓励您保持您的个人设置和个人信息的完整和最新。

营销和宣传数据

如果您选择同意接收我们的市场营销和推广信息,我们会收集并使用以下有关您的个人信息:

▪ 您的电子邮件地址;

▪ 您的安川账户数据;

▪ 您与安川的互动信息,如订阅或取消订阅营销推广信息,或者您在参加我们的活动时提供的个人信息。

我们使用您的上述个人信息,可能会通过电子邮件、短信和其他数字渠道,如移动应用程序和社交媒体,向您发送您可能感兴趣的有关安川产品、服务、活动和营销活动的相关信息。

您可以通过您可能收到的推广电子邮件底部的取消订阅链接或者我们给您发送的其他方式,随时撤回您对接收营销信息的同意。您也可以通过如何联系我们”部分的联系信息与我们联系以撤销您的同意。

市场营销活动数据

您可能会参加由安川或其他组织者举办的网络研讨会、展览或博览会等活动(“营销活动”)。您可以通过安川页面、我们的分销商或直接向营销活动的组织者报名参加营销活动。我们可能会向您发送此类营销活动的邀请。为此,我们可能需要您提供以下个人信息

▪ 您的姓名;

▪ 国籍;

▪ 你工作的公司;

▪ 部门;

▪ 电子邮件;

▪ 电话;

▪ 您感兴趣的产品/服务;

如您通过安川注册参加营销活动,即表示您同意收到安川向您发送的与营销活动直接相关的信息,例如营销活动的地点和时间。

购买和登记数据

当您从安川购买产品和服务时,或您注册产品和服务时,我们可能会收集以下个人信息:

▪ 姓名;

▪ 电话号码;

▪ 你工作的公司;

▪ 部门;

▪ 职位;

▪ 电子邮件;

▪ 国家;

▪ 国籍;

▪ 发货/发票地址;

▪ 邮政编码;

▪ 传真;

▪ 发票历史记录,包括您购买的安川产品/服务的概述;

▪ 您可能与客户服务人员就您购买的产品或服务进行的对话详情;

▪ 您已注册的产品/服务的详细信息,例如产品/服务的名称、所属产品类别、产品型号、购买日期、

客户服务数据

当您通过我们的呼叫中心、微信公众号、电子邮件或其他安川页面与我们的客户服务进行互动时,我们将使用有关您的以下个人信息:

▪ 您的安川账户数据;

▪ 姓名;

▪ 电话;

▪ 职位;

▪ 部门;

▪ 你工作的公司;

▪ 您的通话记录和通话历史、购买历史记录、您提出的问题内容或您提出的请求。

我们会使用这些个人信息为您提供与您购买的产品/服务相关的客户支持,如回复您的咨询、满足您的要求以及为您维修或更换产品等。

我们也可能使用这些个人信息来改进我们的产品和服务,解决与您的任何潜在纠纷,对我们的客户服务代表进行培训等。

招聘数据

您可以通过我们官方网站的招聘版块以及其他的招聘渠道了解和申请我们的职位,您在应聘我们的职位时我们收集您的个人信息。

用户反馈数据

您可以选择通过安川页面提供的各种渠道提交关于我们的产品和/或服务的意见、问题、要求或投诉("用户反馈数据")。当您这样做时,我们可能会向您收集以下个人信息:

▪ 姓名;

▪ 职务;

▪ 部门;

▪ 您的意见/问题/要求/投诉的详细信息。

我们会使用这些个人信息来回复您的问题,满足您的要求,解决您的投诉,以及改善我们的安川页面、产品和服务。

使用数据

我们可能会收集您在使用安川产品、服务或安川页面时的产生的信息,并将您的个人信息用于分析目的。我们这样做是为了了解您的兴趣和偏好,以改善我们的产品、服务和安川页面,并提升您的用户体验。

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